Что делать, если серовоз затягивает сроки доставки

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет условия проведения акции «Прогрессивная скидка на аксессуары» (далее – Акция).
1.2. Организатором Акции является ООО «ПитБайкМаркет» (ИНН 7701234567).
1.3. Акция проводится на территории Российской Федерации в фирменных салонах ООО «ПитБайкМаркет» и интернет-магазине pitbikemarket.ru.
1.4. Срок проведения Акции: с 01 ноября 2024 года по 28 февраля 2026 года включительно.
1.5. Информация об Акции размещена на сайте pitbikemarket.ru.

2. Условия участия в Акции
2.1. Участником Акции может быть физическое или юридическое лицо, совершающее покупку в салонах ООО «ПитБайкМаркет» или через интернет-магазин pitbikemarket.ru.
2.2. Акция распространяется исключительно на товары категории «Аксессуары».

3. Условия предоставления скидок
3.1. Размер прогрессивной скидки зависит от количества аксессуаров в одном чеке:

2-3 товара — скидка 5% от общей стоимости аксессуаров в чеке

4-5 товаров — скидка 10% от общей стоимости аксессуаров в чеке

6 и более товаров — скидка 15% от общей стоимости аксессуаров в чеке
3.2. Скидка применяется только к товарам категории «Аксессуары».
3.3. При частичном возврате товара, приобретенного со скидкой по Акции, расчет суммы возврата производится с учетом фактически оставшихся у Покупателя товаров и соответствующего размера скидки.

4. Ограничения и исключения
4.1. Акция не распространяется на:

Мотоциклы, квадроциклы и другую технику
Товары со специальной ценой
Товары, участвующие в других акционных предложениях
Товары из категорий «Запчасти» и «Экипировка»
4.2. Скидка не суммируется с другими специальными предложениями и дисконтными программами.

5. Техническая реализация
5.1. Расчет скидки осуществляется автоматически при формировании чека в момент покупки.
5.2. В интернет-магазине скидка применяется автоматически при добавлении товаров в корзину.
5.3. Размер скидки отображается в чеке и товарных документах.

6. Финансовые условия
6.1. Максимальный размер скидки по одной позиции товара не может превышать 15%.
6.2. Скидка применяется к текущим розничным ценам, действующим на момент покупки.

7. Ответственность и контроль
7.1. IT-специалист обязан:
Обеспечить корректную настройку системы расчета скидок на сайте и в POS-системах
Осуществлять мониторинг работы системы расчета скидок
Своевременно устранять технические сбои
7.2. Менеджер по продажам обязан:
Контролировать правильность применения скидок на кассе
Консультировать покупателей по условиям Акции
Вести учет случаев ручного применения скидок
7.3. Продуктолог обязан:
Еженедельно проводить анализ финансовых показателей Акции
Рассчитывать рентабельность и окупаемость Акции
Предоставлять отчеты о эффективности Акции руководству
Формировать рекомендации по оптимизации условий Акции

8. Отчетность
8.1. Еженедельный отчет по количеству примененных скидок — менеджер по продажам.
8.2. Еженедельный отчет по финансовым показателям — продуктолог.
8.3. Ежемесячный сводный отчет — старший менеджер.

9. Особые условия
9.1. Организатор оставляет за собой право изменять размеры скидок при условии уведомления за 5 календарных дней.
9.2. Акция может быть досрочно прекращена в случае выявления злоупотреблений.

«Начинай с подарка»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет условия проведения акции «Начинай с подарка» (далее – Акция).
1.2. Организатором Акции является ООО «ПитБайкМаркет» (ИНН 7701234567).
1.3. Акция проводится на территории Российской Федерации в фирменных салонах ООО «ПитБайкМаркет» и интернет-магазине pitbikemarket.ru.
1.4. Срок проведения Акции: с 20 декабря 2025 года по 31 января 2026 года включительно.
1.5. Информация об Акции размещена на сайте pitbikemarket.ru.

2. Условия участия в Акции
2.1. Участником Акции может быть физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.
2.2. Для получения подарка необходимо единовременно приобрести:
- Мотоцикл или квадроцикл стоимостью от 100 000 рублей
- Любой аксессуар из категорий «Экипировка» или «Запчасти»
2.3. Покупка должна быть оформлена одним чеком.

3. Условия предоставления подарка
3.1. Ассортимент подарков на выбор:
Набор инструментов стоимостью до 2 000 рублей
Держатель для телефона стоимостью до 1 500 рублей
3.2. Внешний вид и характеристики подарков могут отличаться от представленных в рекламных материалах.
3.3. Подарки не подлежат обмену на денежный эквивалент или другие товары.

4. Дополнительные условия
4.1. При выполнении условий Акции предоставляется дополнительная скидка 5% на все аксессуары в чеке.
4.2. Дополнительная скидка не распространяется на основную технику (мотоциклы/квадроциклы).
4.3. Дополнительная скидка не суммируется с другими акционными предложениями на аксессуары.

5. Ограничения
5.1. Общее количество подарков по Акции ограничено.
5.2. Акция действует до исчерпания лимита подарков.
5.3. Один участник может получить только один подарок в течение Акции.

6. Порядок получения подарка
6.1. Для получения подарка необходимо:
Сообщить менеджеру о выборе подарка при оформлении покупки
Предоставить кассовый чек, подтверждающий покупку
6.2. Подарок выдается в день совершения покупки при наличии товара на складе.
6.3. При возврате товара, по которому был получен подарок, и невозврате подарка, денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом стоимости подарка.

7. Ответственные лица
7.1. Контроль за соблюдением условий Акции – старший менеджер по продажам.
7.2. Учет и выдача подарков – менеджер по закупкам, кладовщик.
7.3. Консультация участников – менеджеры по продажам.

8. Особые условия
8.1. Организатор вправе изменять ассортимент подарков при сохранении их заявленной стоимости.
8.2. Организатор оставляет за собой право прекратить Акцию досрочно в случае исчерпания подарков.
8.3. Споры, возникающие в рамках проведения Акции, решаются путем переговоров.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет условия проведения акции «Готовь сани летом, технику - зимой» (далее – Акция).
1.2. Организатором Акции является ООО «ПитБайкМаркет» (ИНН 7701234567).
1.3. Акция проводится на территории Российской Федерации.
1.4. Срок проведения Акции: с 20 декабря 2025 года по 28 февраля 2026 года включительно.
1.5. Информация об Акции размещена на сайте pitbikemarket.ru.

2. Условия участия
2.1. Участником Акции может быть физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, приобретающее технику в салонах ООО «ПитБайкМаркет» или через интернет-магазин pitbikemarket.ru.
2.2. Акция распространяется на все модели мотоциклов и квадроциклов, представленные в каталоге ООО «ПитБайкМаркет».

3. Условия предоставления скидки
3.1. Размер скидки составляет 5% от стоимости товара.
3.2. Скидка предоставляется при условии 100% предоплаты товара.
3.3. Скидка не распространяется на товары, уже имеющие специальные цены или участвующие в других акционных предложениях.
3.4. Скидка не суммируется с другими специальными предложениями и дисконтными программами.

4. Дополнительные условия для первых покупателей
4.1. Первые 20 покупателей, совершившие покупку в период проведения Акции, дополнительно получают сертификат на покупку аксессуаров номиналом 5 000 рублей.
4.2. Сертификат действует до 31 декабря 2026 года включительно.
4.3. Сертификат может быть использован при покупке любых аксессуаров в салонах ООО «ПитБайкМаркет».

5. Условия предварительной записи
5.1. Покупатели, оформившие предварительную запись через сайт pitbikemarket.ru или по телефону, получают:
- Гарантированную консультацию старшего менеджера
- Возможность тест-драйва при наличии товара на складе
5.2. Предварительная запись осуществляется не менее чем за 24 часа до визита в салон.

6. Порядок предоставления скидки
6.1. Для получения скидки необходимо сообщить менеджеру о участии в Акции при оформлении покупки.
6.2. Скидка применяется на кассе при полной оплате товара.
6.3. Размер скидки указывается в кассовом чеке и товарных документах.

7. Ответственные лица
7.1. Контроль за соблюдением условий Акции осуществляет старший менеджер по продажам.
7.2. Консультации и тест-драйвы проводятся старшими менеджерами салонов.
7.3. Учет предварительных записей ведет администратор сайта.

8. Ограничения
8.1. Количество товаров по Акции ограничено складскими остатками.
8.2. Организатор оставляет за собой право досрочно прекратить проведение Акции в случае исчерпания товарного запаса.
8.3. Организатор вправе изменять сроки и условия проведения Акции

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ АКЦИИ
«Приведи друга»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет условия проведения акции «Приведи друга» (далее – «Акция»).
1.2. Организатором Акции является Общество с ограниченной ответственностью «ПитБайкМаркет» (ООО «ПитБайкМаркет», ИНН 7701234567).
1.3. Акция проводится на территории Российской Федерации.
1.4. Срок проведения Акции: с 01 января 2026 года по 31 декабря 2026 года включительно.
1.5. Информация об Акции размещена на официальном сайте: pitbikemarket.ru.

2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ
2.1. Участником Акции (Реферером) может быть:
- Физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста
- Совершившее покупку техники у ООО «ПитБайкМаркет» в период с 01 января 2026 года по 31 декабря 2026 года включительно.
- Имеющее действующий договор купли-продажи техники
2.2. Приглашенное лицо (Реферал):
- Может быть любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста
- Не должен быть зарегистрирован в базе клиентов ООО «ПитБайкМаркет» на момент получения промокода
- Не должен являться супругом(ой), близким родственником Реферера

3. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В АКЦИИ
3.1. Этап 1 — Получение промокода:
- Реферер обращается к менеджеру по продажам ООО «ПитБайкМаркет»
- Предоставляет копию договора купли-продажи техники
- Получает персональный промокод формата: PB-REF-[УНИКАЛЬНЫЙ НОМЕР]
- Один Реферер может получить не более 3 промокодов одновременно

3.2. Этап 2 — Передача промокода:
- Реферер передает промокод приглашенному лицу (Рефералу)
- Передача промокода осуществляется любым способом (устно, письменно, электронно)
- Реферер несет ответственность за конфиденциальность промокода

3.3. Этап 3 — Покупка Рефералом:
- Реферал совершает покупку техники у ООО «ПитБайкМаркет»
- Минимальная сумма покупки: 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей
- При оформлении заказа Реферал обязан сообщить менеджеру полученный промокод
- Промокод вносится в договор купли-продажи в графе «Особые условия»

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРТИФИКАТА
4.1. Сертификат номиналом 5 000 (пять тысяч) рублей выдается Рефереру при выполнении следующих условий:
- Реферал совершил покупку техники на сумму от 50 000 рублей
- Покупка была полностью оплачена Рефералом
- Реферал указал промокод Реферера при оформлении покупки
- С момента покупки Рефералом прошло не более 3 рабочих дней

4.2. Порядок выдачи сертификата:
- Менеджер по продажам проверяет выполнение условий Акции
- В течение 3 рабочих дней после полной оплаты Рефералом оформляется сертификат
- Сертификат выдается Рефереру лично в руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность
- На сертификате проставляется: номер, ФИО Реферера, дата выдачи, срок действия, подпись ответственного лица, печать ООО «ПитБайкМаркет»

5. ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРТИФИКАТА
5.1. Технические параметры:
- Номинальная стоимость: 5 000 рублей
- Формат: именной бумажный сертификат с защитными элементами
- Срок действия: 12 месяцев с даты выдачи
- Условия использования: при покупке техники стоимостью от 100 000 (ста тысяч) рублей

5.2. Порядок использования:
- Сертификат предъявляется менеджеру по продажам при оформлении новой покупки
- Сертификат может покрыть до 100% стоимости дополнительных аксессуаров или услуг
- При стоимости покупки менее 100 000 рублей сертификат недействителен
- Остаток денежных средств по сертификату не возвращается и не переносится

6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
6.1. Один Реферер может получить не более 3 (трех) сертификатов в течение срока проведения Акции.
6.2. Акция не распространяется на:
- Покупки, совершенные с 01.01.2026 по 31.12.2026
- Покупки техники, бывшей в употреблении
- Покупки запчастей и аксессуаров без основной техники
- Юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

6.3. Сертификат НЕ МОЖЕТ БЫТЬ:
- Обналичен или обменян на денежные средства
- Передан третьим лицам
- Использован частями при разных покупках
- Суммирован с другими акционными предложениями и скидками

6.4. При утере или повреждении сертификат не восстанавливается.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КОНТРОЛЬ
7.1. Менеджер по продажам обязан:
- Консультировать участников Акции
- Выдавать промокоды при предъявлении подтверждающих документов
- Проверять корректность указания промокодов Рефералами
- Оформлять и выдавать сертификаты в установленные сроки
- Вести журнал учета выданных промокодов и сертификатов

7.2. Старший менеджер обязан:
- Контролировать соблюдение условий Акции
- Проверять корректность погашения сертификатов
- Рассматривать спорные ситуации
- Еженедельно предоставлять отчет о ходе Акции

7.3. Бухгалтер обязан:
- Учитывать выданные сертификаты как расходы будущих периодов
- Своевременно списывать использованные сертификаты
- Ежемесячно сверять данные учета с журналом менеджеров

8. ДОКУМЕНТООБОРОТ
8.1. Документы по Акции:
- Акт выдачи сертификата (в 2 экземплярах: для архива и для Реферера)
- Журнал учета выданных сертификатов (электронный и бумажный варианты)
- Акт списания использованных сертификатов (ежемесячно)
- Реестр погашенных сертификатов (ежеквартально)

8.2. Сроки хранения документов:
- Документы по Акции хранятся в архиве ООО «ПитБайкМаркет» в течение 3 лет
- Электронные копии документов хранятся в базе данных в течение 5 лет

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Организатор оставляет за собой право:
- Прекратить Акцию досрочно при выявлении злоупотреблений
- Изменять условия Акции с предварительным уведомлением за 10 календарных дней
- Отказать в выдаче сертификата при нарушении условий Акции

9.2. В случае возникновения споров:
- Приоритет имеют условия настоящего Положения
- Споры решаются путем переговоров
- При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Организатора

9.3. Участие в Акции означает полное и безоговорочное согласие участника с условиями настоящего Положения.